楽天モバイルの名義変更｜氏名変更と契約者変更は別物

「楽天モバイル 名義変更」――気になって検索した方も多いと思います。埼玉県在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫と申します🕊️。実体験と社員としての知識、2026年8月時点の最新情報を交えて解説します。

※記載内容はあくまで参考情報です。効果・結果は利用環境によって変わります。

きっかけは、今年6月に結婚した姉から届いた「スマホの名義ってどうやって変えるの？」というLINEでした。調べると「名義変更」には2つの意味が混ざっていると分かりました。書類の準備から完了まで付き添った流れをまとめます。

楽天モバイルの「名義変更」でできること・できないこと｜検索する前に知っておきたい前提

「名義変更」は1つの手続きではなく、①結婚・離婚などで氏名だけが変わる「氏名変更（改姓・改名）」と、②契約者そのものを別人に変える「契約者変更（譲渡）」の2種類に分かれます。検索する方の多くは②をイメージしますが、公式の案内は①が中心のため、ここでズレが生まれます。

	氏名変更（改姓・改名）	契約者変更（譲渡）
どんなとき	結婚・離婚などで同一人物の名前が変わる	契約者を家族などの別人に変える
手続き方法	郵送のみ	my楽天モバイル（Web／Rakuten Linkアプリ）
手数料	0円	0円
完了までの目安	約2週間	最短1日（オンライン本人確認の場合）
対象プラン	Rakuten最強プラン（旧料金プランは別窓口）	音声通話つきのRakuten最強プランのみ
主に必要なもの	届出書＋公的書類のコピー	双方の楽天ID＋新契約者の本人確認書類

いずれも店舗窓口では受け付けていません（2026年8月24日確認・楽天モバイル公式）。次章からそれぞれの進め方を見ていきます。

氏名変更（結婚・離婚などでの改姓）の手続き方法と必要書類

氏名変更はmy楽天モバイル・アプリ・店舗では対応しておらず、郵送のみで受け付けています（2026年8月24日確認・楽天モバイル公式）。必要書類は次の3点です。

• 「楽天モバイル 名義変更（改姓）届」（公式サイトからダウンロード）
• 改姓・改名を確認できる公的書類のコピー（運転免許証、マイナンバーカードなど）
• 契約者本人の本人確認書類のコピー（運転免許証・マイナンバーカード使用時は上と兼用可）

手数料は0円、申請から完了まで約2週間が目安です（同上）。提出書類はコピーで、原本は返却されません。

STEP1　必要書類3点を準備します。届出書はA4サイズで印刷してください。

STEP2　「楽天モバイル 氏名変更受付係」宛に郵送します。送料は自己負担で、郵送方法の指定はありません。

STEP3　約2週間後、登録メールアドレスに「ご契約者様情報の変更完了のお知らせ」が届きます（同上）。

氏名変更後は支払い方法の名義も別途変更が必要で、放置すると未払いになる可能性があります。

契約者本人を家族に変更したい場合｜楽天モバイルでの扱いと現実的な選択肢

多くの通信会社で契約者そのものの変更は難しいイメージがありますが、Rakuten最強プランに限っては「契約者変更（譲渡）」がmy楽天モバイル（Web／Rakuten Linkアプリ）からオンラインで申し込めます（2026年8月24日確認・楽天モバイル公式）。必要なのは現契約者・新契約者双方の楽天IDと、新契約者の本人確認書類。手数料は0円で、オンライン完結なら最短1日、住民票の写しなどを郵送して本人確認する場合は最短1週間程度です（同上）。なお、以前配布された申請書が手元にあり郵送で手続きする場合は3,300円（税込）がかかります（同上）。

ただし、対象はデータ通信と音声通話がセットのRakuten最強プランです。データ通信のみの「Rakuten最強プラン（データタイプ）」と、楽天モバイルが自社回線を持つ前に提供していた旧料金プラン（スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプラン）は対象外です（楽天モバイル公式FAQ・2026年8月24日確認）。その場合は、現契約を解約し新しい契約者名義で申し込み直すのが現実的な選択肢です。解約の流れはこちらの記事で解説しています。

実際に手続きしてみた｜姉の改姓に付き添って分かった所要時間と流れ

姉が必要としていたのは②の契約者変更ではなく①の氏名変更でした。今後も本人として使い続けるためです。届出書をダウンロードし、記入例を見ながら記入。運転免許証（新姓・旧姓どちらも確認できる状態）のコピーを取り、同封してポスト投函するまで約30分でした。

投函が7月上旬、完了通知が届いたのは7月下旬で、実測で約3週間。公式の目安「約2週間」より少し長く、書類の混雑状況で前後する可能性があります。

手続きで失敗しやすいポイントと注意点

一番多い失敗は、本人確認書類の原本をそのまま送ってしまうことです。提出はコピーが原則です。健康保険証を使う場合は「記号」「番号」「保険者番号」「QRコード」のマスキングが必要で、忘れると差し戻されます（2026年8月24日確認・楽天モバイル公式）。契約者変更（譲渡）は手続きURLに15日の有効期限がある点にも注意してください。期限切れは最初からやり直しです。

もう一点、どちらの手続きも楽天モバイルショップの店頭では受け付けていません。店舗に行けば早く済むと思い込んでいると二度手間になります。自分がどちらを必要としているかを先に確認し、氏名変更なら郵送、契約者変更（譲渡）ならmy楽天モバイルで進めてください。

家族間で回線を譲る・整理する場合の紹介プログラムとの関係

契約中の回線を家族に譲渡する手続きは新規契約でも乗り換えでもないため、従業員紹介キャンペーンの対象にはなりません。一方、対象外プランを解約して契約し直す場合は、新規契約またはMNPとして対象になり得ます。

従業員紹介キャンペーンの特典（2026年8月現在）

• 他社から乗り換え（MNP）：14,000円分の楽天ポイント還元
• 新規契約：11,000円分の楽天ポイント還元
• Rakuten Turboご契約：7,000円分の楽天ポイント還元

このページ内の紹介ボタン経由のお申し込みだけが特典の対象で、公式サイトから直接申し込むと対象外です。申し込み前に、開いたページで楽天IDにログインするのが基本ですが、申し込み後でも申し込み日を含めて7日以内にログインすれば対象になります（2026年8月26日確認・楽天モバイル公式サイト）。確実なのは、申し込み前に済ませておくことです。

紹介キャンペーンのページを見る

適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等条件あり。
※ポイントは紹介ログイン月の4カ月後から分割付与

端末購入系のポイント還元キャンペーンとは併用できない場合があります。併用可否はキャンペーンページで確認してください（最終更新：2026年8月24日）。

よくある質問

名義変更はオンラインでできますか？

氏名変更（改姓・改名）は郵送のみです。契約者変更（譲渡）は、対象プランであればmy楽天モバイルからオンラインで申し込めます。

契約者変更（譲渡）はどんな契約でも使えますか？

いいえ。音声通話がセットのRakuten最強プランが対象です。データ通信のみの「Rakuten最強プラン（データタイプ）」と、楽天モバイルが自社回線を持つ前に提供していた旧料金プラン（スーパーホーダイ、組み合わせプラン、コミコミプラン）は対象外です。

氏名変更の手続きにはどのくらい時間がかかりますか？

公式の目安は約2週間です。私が姉に付き添った際は約3週間かかったので、余裕を持って進めてください。

手続きに手数料はかかりますか？

どちらもオンライン・郵送の所定の方法で手続きすれば0円です。契約者変更（譲渡）のみ、旧申請書を使った郵送手続きの場合は3,300円（税込）がかかります。

どこから申し込めば従業員紹介キャンペーンの特典が付きますか？

このページ内の紹介ボタンから申し込む必要があります。公式サイトから直接申し込んだ場合、特典は付与されません。

まとめ｜手続き前に確認しておきたいチェックリスト

「名義変更」で検索する前に、自分がどちらを求めているのか切り分けておくと手続きがスムーズです。

• 自分の名前だけが変わるのか、契約者を別人に変えたいのかを整理したか
• 氏名変更なら、届出書と必要書類（コピー）を用意できているか
• 契約者変更（譲渡）なら、自分の契約が対象プランかを確認したか
• 手続き後、支払い方法の名義変更も忘れずに行うか

切り分けが済み、解約して新しい名義で契約し直すことにした場合は、下のボタンから紹介キャンペーンのページを開き、申し込みの前にそのページで楽天IDにログインするのが基本です。申し込み後でも7日以内のログインなら対象になりますが、確実なのは先に済ませておくことです。

紹介キャンペーンのページを見る

適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等条件あり。
※ポイントは紹介ログイン月の4カ月後から分割付与

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最終更新日：2026年08月24日
検証環境：埼玉県川口市（姉の改姓手続きに付き添い、書類作成から完了通知まで確認）
※本文中の手続き期間・必要書類は2026年8月24日時点の楽天モバイル公式サイトの情報に基づきます。最新の内容は公式サイトでご確認ください。