乗り換え 楽天モバイル乗り換えは月初と月末どっち？転出元で結論が変わる
楽天社員として埼玉県で暮らしている鳩田鳩夫です。「楽天モバイルに乗り換えたいけど、いつのタイミングがいいの？」という質問を、お客様からよく受けます。先月も友人から「月末と月初どっちが得？」と聞かれ、実際に試算して驚いたのは、タイミング次第で...
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乗り換え 楽天モバイル解約方法｜違約金0円・1年未満のみ1,078円
埼玉県川口市在住、楽天社員の鳩田鳩夫です。楽天社員として言いにくいことですが、今日は解約について正直にお話しします。先月、知人から「楽天モバイルを解約したいけど、手数料とかかかる？」と相談され、調べてみて分かったのは、契約解除料（違約金）と...
使い方・設定 楽天モバイルeSIM設定方法（Android）｜手順と失敗しない5つのコツ
埼玉県川口市在住、楽天社員の鳩田鳩夫です。📋 この記事でわかること楽天モバイルeSIMの基本知識Android版：楽天モバイルeSIM設定手順よくあるeSIM設定の失敗例と対処法eSIM設定を確実に成功させる5つのコツお得に楽天モバイルを始...
端末・スマホ 楽天モバイル対応機種の確認方法｜使えるかどうか3分でわかる
楽天モバイルで働いている、埼玉県在住の鳩田鳩夫です。先月、知人が「安い中古のスマホを買ったら楽天モバイルで使えなかった」と相談してきました。調べてみると、その機種は楽天回線の重要な周波数帯に対応しておらず、圏外エリアが多発する状況でした。実...
使い方・設定 楽天モバイル×Android設定完全ガイド｜メーカー別の相性と対処法
埼玉県在住、楽天社員の鳩田鳩夫と申します。先日、Android端末で楽天モバイルを利用しているお客様から「設定項目が多くて、何をどこまで確認すればいいのかわからない」という相談を受けました。実は楽天モバイルとAndroid端末の組み合わせは...
エリア・速度 楽天モバイルが繋がらない時は障害？確認方法と対処5選｜社員が解説
楽天モバイルで働いている、埼玉県在住の鳩田鳩夫です。先日、妻から「また楽天モバイルが繋がらなくなった！」とクレームを受けました。実は我が家では、私以外の家族3人も楽天モバイルを使っているのですが、定期的にこうした接続トラブルが発生していたん...
エリア・速度 楽天モバイルの通信速度を埼玉・都内で実測！3ヶ月検証データ公開
楽天モバイルで働いている、埼玉県在住の鳩田鳩夫です。「楽天モバイルって実際の速度はどうなの？」この質問を、社員である私が最も多く受けます。特にTwitterやYouTubeでは「楽天モバイルは遅い」という声も聞かれるため、正直なところ心苦し...
端末・スマホ Nothing Phone (3a) を1週間使ってわかったメリット・デメリット
埼玉県在住、楽天社員の鳩田鳩夫と申します。先月の社内会議で「Nothing Phone (3a)が楽天モバイルでも発売開始」という発表がありました。実は私、Nothingのスマートフォンは今回が初体験。背面が光る「Glyphライト」が話題に...
楽天エコシステム Rakuten最強U-NEXTは本当にお得？個別契約と比較した結論
埼玉県在住、楽天社員の鳩田鳩夫と申します。2025年6月に発表された楽天モバイルとU-NEXTの新セットプラン「Rakuten最強U-NEXT」について、社内外から多くの質問をいただいています。特に「本当にお得なのか？」「個別契約と比較して...
楽天エコシステム 楽天モバイルと楽天カードを併用してポイントでスマホ代を払う方法
楽天モバイルで働いている、埼玉県在住の鳩田鳩夫です。「楽天モバイルと楽天カードを組み合わせれば、スマホ代をポイントで支払えるって本当？」この質問を、楽天経済圏に興味を持つお客様から頻繁に受けています。実は私自身も、楽天社員になってから楽天カ...