楽天モバイルの留守番電話はいらない？330円の判断ライン

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️ この記事では「楽天モバイル 留守番電話 いらない」について、私自身の実体験・社員としての専門知識・最新情報（2026年9月現在）をもとに解説します。

※記載内容はあくまで参考情報です。効果・結果は利用環境によって変わります。

新規契約や機種変更の申し込み画面で、留守番電話サービスを反射的に外した経験がある方は多いはずです。私自身、普段の連絡はLINEで完結することが多く、正直このオプションを長らく「不要」だと判断していました。

考えが変わったきっかけは、実家の父の話です。山間部で畑仕事をしながら、町内会の用事で家を空けることも多い父は、電波が届きにくい場所で過ごす時間が長い生活を送っています。ある日、電波が届かない場所にいる間にかかってきた電話の件で、留守番電話サービスに助けられた場面がありました。

この記事は「入るべき」と勧めるためのものではありません。外す前提で読んでも構いません。自分や家族の生活に当てはまるかどうかを判断できる材料と、不要だった場合の解約手順まで載せます。

結論：留守番電話サービスは「全員」ではなく「電波が届かない場所にいる時間が長い人」に効くオプション

留守番電話サービスは、全員に必要なオプションではありません。効果を発揮するのは、電波が届きにくい場所で過ごす時間が長い人や、電源を切る時間帯がある人です。

普段の連絡がLINEなどの無料通話・メッセージアプリで完結する方。電波の届く場所でスマートフォンの電源を常につけている方。こうしたケースでは、月々の負担のほうが大きくなりがちです。一方で、山間部・地下・電波の弱い建物内で過ごす時間が長い方や、家族に高齢者・屋外作業をする人がいる方には、検討する価値が残ります。

判断の目安を先に示します。

こんな人	判断の目安
山間部・地下・電波の弱い建物内で過ごす時間が長い	検討の価値あり
家族に高齢者や、屋外作業の多い人がいる	検討の価値あり
就寝中や会議中に電源を切る・機内モードにする習慣がある	検討の価値あり
連絡はLINEなどの無料通話アプリで完結する	不要な可能性が高い
常に電波の届く場所にいて、電源を切る機会がほとんどない	不要な可能性が高い

自分や家族がどちらに近いか、まずはここで当てはめてください。仕組みと技術的な違いは次の章から説明します。

留守番電話サービスとは？月額330円の仕組みと2024年12月の有料化の経緯

留守番電話サービスは、電話に出られなかったときに相手が伝言を残せる、月額330円（税込）のオプションです。

対象は「Rakuten最強プラン」です。「Rakuten最強プラン（データタイプ）」は対象外となっています（2026年9月13日時点・楽天モバイル公式「留守番電話サービス」ページ）。

有料化が発表されたのは2024年7月17日です。2024年11月30日をもって無料での提供が終了し、2024年12月1日から月額330円（税込）の有料サービスになりました。2024年8月下旬から11月30日までは移行期間にあたります。移行期間が始まる前から対象プランを契約していた方は、利用設定がいったん自動的に解除されました。継続して使うには、改めて申し込みが必要でした（2026年9月13日時点・楽天モバイル公式「留守番電話サービス・割込通話サービスの提供料金の変更について」）。

なお、似た名前のオプションに「割込通話サービス」（月額220円・税込）があります。通話中に別の着信を受けられるサービスで、伝言を録音する機能はありません（2026年9月13日時点・楽天モバイル公式「留守番電話サービス・割込通話サービスの提供料金の変更について」）。本記事のテーマである留守番電話サービスとは別物として扱ってください。割込通話サービスの詳細は楽天モバイルの割込通話はいらない？220円で助かった理由で解説しています。

なぜ多くの人が「いらない」と感じて反射的に削るのか｜LINEで完結する人には出番がない

多くの人がこのオプションを削る最大の理由は、普段の連絡がLINEなどの無料通話・メッセージアプリで完結し、出番がないと感じるからです。

私自身、友人や家族とのやり取りはほとんどLINEで済ませています。電話が鳴っても折り返しのメッセージ一本で用件が伝わることが多く、留守番電話サービスの必要性を感じる場面がほとんどありませんでした。

もうひとつの理由が、端末にもとから留守番電話らしき機能が入っていると誤解しているケースです。スマートフォンには「伝言メモ」のような端末単体の機能が搭載されていることがあります。「同じものが最初から入っているなら、330円払う意味がない」と考える方は少なくありません。

2024年12月の有料化をきっかけに、それまで意識せず使っていた設定を反射的に解除した方も多いはずです。無料だったから何となく使っていた、というケースでは、有料化を機に「本当に必要か」を考え直すきっかけになります。

端末標準の留守電機能との決定的な違い｜圏外・電源オフで使えるかどうかが分かれ目

留守番電話サービスと端末標準の留守電機能との決定的な違いは、圏外や電源オフの状態でも伝言を録音できるかどうかです。

留守番電話サービスは、楽天モバイルのネットワーク側で伝言を預かる仕組みです。相手が発信した電話は、契約している端末に電波が届いているかどうかに関係なく、ネットワーク側で応答して伝言を録音します。端末の電源が入っていない、あるいは電波が届かない場所にあっても、この仕組みは機能します。

一方、端末に標準搭載されている伝言メモのような機能は、端末そのものが応答して録音する仕組みです。端末に電波が届いていて、なおかつ電源が入っている状態でなければ動作しません。圏外にいる間や電源を切っている間にかかってきた電話は、端末側の機能では何も残らず、着信履歴が残るだけになります。

項目	留守番電話サービス（月額330円）	端末標準の留守電機能
圏外での録音	可能	不可
電源オフ時の録音	可能	不可
録音の主体	楽天モバイルのネットワーク側	端末本体
月額料金	330円（税込）	無料（端末機能）

電波が届く範囲内で、電源も常に入っている生活を送っている方であれば、この違いはほとんど意味を持ちません。端末標準の機能だけで十分です。判断の分かれ目は、圏外や電源オフの時間が生活の中にどれだけあるかという一点に集約されます。

実際に助けられた場面｜山間部で畑仕事をする父が圏外中の電話を後から確認できたケース

私の父は、山間部で畑仕事をしながら、町内会の用事で近隣を回ることが多い生活を送っています。電波が届きにくいエリアで過ごす時間が長く、家族との電話がつながらないことも珍しくありません。

ある日、町内会の集まりの連絡が父の携帯電話にかかってきましたが、そのとき父は電波の届かない畑の奥のほうにいました。着信自体はスマートフォンの履歴に残っていたものの、電波が届いていなかった間の出来事だったため、端末単体の機能では伝言は何も残っていなかったはずです。

父は留守番電話サービスに加入していました。電波の届く場所に戻ってきたあとにRakuten Linkアプリを開くと、集まりの日時と場所を伝える伝言メッセージ。折り返しの電話をかけ直す前に用件が分かったことで、慌てずに準備を整えられたとのことです。

もし端末標準の機能だけに頼っていたら、着信履歴だけが残り、相手が何を伝えたかったのかは折り返してみるまで分からなかった可能性があります。電波の届きにくい場所で過ごす時間が長い家族がいる場合、この差は実際の生活の中で効いてくると感じた出来事でした。

留守番電話サービスの仕様｜保存件数100件・保存期間1週間・録音時間最長3分

加入するかどうかを判断する材料として、具体的な仕様を確認しておきます（2026年9月13日時点・楽天モバイル公式「留守番電話サービス」ページ）。

項目	内容
月額料金	330円（税込）
保存件数	最大100件
保存期間	1週間
録音時間	最長3分
呼び出し時間（応答までの秒数）	5〜30秒（初期設定は15秒）
対象プラン	Rakuten最強プラン（データタイプは対象外）

伝言の確認方法は、主にRakuten Linkアプリでの再生と、1417番号への発信の2通りです。1417番号への発信には通話料がかかるため、確認手段としてはRakuten Linkアプリを使うほうが基本になります。1417発信の通話料の考え方は、「Rakuten Link通話料｜有料6選と0円【2026版】」で詳しく整理しています。

保存期間は1週間なので、長期間確認しないまま放置すると古い伝言から消えていきます。この点にも注意してください。加入する対象プランの細かい条件については、公式ページで必ず確認してください。

加入・継続前に確認したいチェックリスト

次の項目のうち2つ以上に当てはまるなら、加入・継続を一度検討してみてください。

• ☐ 自分または家族が、山間部・地下・電波の弱い建物内で過ごす時間が長い
• ☐ 就寝中や会議中など、電源を切る・機内モードにする習慣がある
• ☐ 家族に高齢者や、屋外作業・登山などで連絡が取りづらくなる人がいる
• ☐ 電話でしか連絡が取れない相手（役所・病院・町内会など）とのやり取りが多い
• ☐ LINEなどの無料通話アプリだけでは連絡が完結しない場面がある

該当が0〜1個なら、月額330円に見合わない可能性が高いです。2個以上なら、加入・継続を検討する余地があります。

デメリット・注意点｜月額330円のほか、伝言再生（1417発信）にかかる通話料や保存期間の短さ

良い面だけでなく、注意点も正直に書きます。

まず、月額330円は使わなくてもかかる固定費です。伝言が一度も残らない月でも、加入している限り料金は発生します。

次に、1417番号への発信で伝言を確認すると通話料がかかります。Rakuten Linkアプリでの無料通話とは扱いが異なる点に注意してください。基本的にはRakuten Linkアプリで確認する習慣をつけておくと、余計な通話料を避けられます。

保存期間は1週間、保存件数は最大100件という上限もあります。忙しくて確認を後回しにしていると、期限を過ぎた伝言から自動的に消えていきます。大事な連絡ほど、早めに確認する必要があります。

録音時間は最長3分です。相手が長く話し続けた場合、3分を超えた部分は録音されません。要件は簡潔に伝えてもらう前提のサービスだと理解しておいてください。

それでも不要なら｜解約方法と設定手順

不要と判断した場合は、my楽天モバイルの「オプションサービスの追加・解約」から解約できます。操作手順の詳細は、楽天モバイル公式サポート「留守番電話（ご利用方法）」で確認してください（2026年9月13日時点）。

ここで一つ、見落としやすい落とし穴があります。契約プラン画面にある留守番電話のON／OFFトグルを切り替えただけでは、解約にはなりません。トグルをOFFにしてもオプションは契約されたままなので、月額330円は発生し続けます。料金を止めたい場合は、必ず「オプションサービスの追加・解約」から手続きしてください。

解約すると、以降にかかってきた電話で応答できなかった場合、着信履歴が残るだけになります。端末標準の留守電機能がある場合は、電波が届いていて電源が入っている状態に限り、そちらで代替できます。

迷っている場合は、加入・継続前のチェックリストにもう一度当てはめてから決めてください。月額330円という金額は小さくても、いざというときに困るかどうかは生活環境しだい。同じ金額でも、感じる価値は人によって変わります。

加入するなら｜申し込み方法と今なら使える初回1カ月無料キャンペーン

加入は、my楽天モバイルのオプション設定画面、または新規契約・機種変更の申し込み手続きの中で行えます。

2026年9月13日時点では、留守番電話サービスの初回1カ月無料キャンペーンが実施されています。2025年6月19日に始まり、終了日は未定です（2026年9月13日時点・楽天モバイル公式「留守番電話サービス」ページ）。まず1カ月試してから、実際に使う場面があるかどうかを見極める材料にできます。適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください。

無料期間が終わると、そのまま自動で有料に切り替わります。「試してみたが不要だった」と感じた場合は、my楽天モバイルから早めに解約手続きを行ってください。

楽天モバイルをこれから始めるなら｜従業員紹介キャンペーン

これから楽天モバイルへ乗り換える方は、従業員紹介キャンペーンを使って申し込んでください。

従業員紹介キャンペーンの特典（2026年9月現在）

• 乗り換え（他社からのMNP＝電話番号そのまま乗り換え）：14,000円分の楽天ポイント還元
• 新規契約：13,000円分の楽天ポイント還元
• Rakuten Turboご契約：7,000円分の楽天ポイント還元

（2026年9月13日確認・楽天モバイル 従業員紹介キャンペーンページ。ポイント数・適用条件は変更される場合があります）

特典を受けるには、このページの紹介ボタンから紹介キャンペーンURLにログインする必要があります。楽天モバイルのサイトから直接申し込んだだけでは、従業員紹介キャンペーンは適用されません。基本はお申し込み前のログインです。ただし、ログインを忘れて先に申し込んだ場合も、お申し込み日を含めて7日以内に同じボタンからログインすれば対象になります（ログイン忘れであることの証跡確認が必要な場合があります・2026年9月13日確認）。適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください。

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等条件あり。
※ポイントは紹介ログイン月の4カ月後から分割付与

申し込みの流れは3ステップです。留守番電話サービスの要否も、この申し込み手続きの中で選択します。

STEP 1：自分や家族の電波環境を確認する

このページのチェックリストと照らし合わせ、留守番電話サービスを付けるか決めます。

STEP 2：下の紹介ボタンから楽天モバイルを申し込む

ボタンをタップして楽天IDでログインし、そのまま申し込みます。特典付与の条件になるため、必ずこのボタン経由で進んでください。

STEP 3：申し込み画面でオプションの要否を選択する

購入・契約手続きの途中で、留守番電話サービスの加入有無を選ぶ画面が表示されます。決めた方針に沿って選択してください。加入した場合は、初回1カ月無料キャンペーンの対象になります。

紹介キャンペーンのページを見る

適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください

このオプションと同じ「削るか残すか」の視点は、ほかのオプションにも当てはまります。通話系オプションを見直したい方は「楽天モバイルのかけ放題オプションはいらない？損得の分かれ目」をご覧ください。端末保証について考えている方には「楽天モバイルのスマホ交換保証プラスはいらない？損得ライン」があります。

伝言再生（1417発信）の通話料をもっと詳しく知りたい方は「Rakuten Link通話料｜有料6選と0円【2026版】」へ。Rakuten Linkの通話品質が気になる方は「楽天Linkで通話料無料！楽天モバイルが提供する驚きの通話体験」が参考になります。通話が途切れる・つながらないトラブルでお困りの方は、「楽天モバイルの通話が途切れる原因5つと対策7選｜社員が実体験で解説」もあわせてどうぞ。

FAQ｜留守番電話サービスのよくある質問

加入前後によく受ける質問をまとめました。

留守番電話サービスは今からでも無料で試せますか？

はい。2025年6月19日から、初回1カ月無料キャンペーンが実施されています（2026年9月13日時点・終了日未定）。まず1カ月使ってみて、必要かどうかを見極める材料にできます。適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください。

解約するとどうなりますか？残っている伝言は消えますか？

解約すると、以降の着信で伝言を録音できなくなります。解約時点で保存されている伝言の扱いについては、事前にRakuten Linkアプリで内容を確認してから手続きしてください。

端末の留守電機能と両方使うとどうなりますか？

留守番電話サービスに加入している場合、伝言はネットワーク側で録音されます。端末標準の留守電機能を別途有効にしていると、設定によっては競合することがあるため、加入する場合は端末側の機能をオフにしておくと分かりやすくなります。

伝言を聞くのに通話料はかかりますか？

Rakuten Linkアプリでの再生には通話料はかかりません。1417番号へ発信して確認する方法は通話料が発生します。通話料をかけたくない場合は、Rakuten Linkアプリで確認してください。

割込通話サービスとは別物ですか？

はい、別のオプションです。留守番電話サービス（月額330円）は不在時に伝言を録音する機能で、割込通話サービス（月額220円）は通話中に別の着信を受けられる機能です。伝言を録音する機能があるのは留守番電話サービスのみです。

どこから申し込めば従業員紹介の特典が付きますか？

このページの紹介ボタンから紹介キャンペーンURLにログインしたうえでお申し込みください。楽天モバイルのサイトから直接申し込んだだけでは適用されません。ログインを忘れて先に申し込んだ場合も、申し込み日を含めて7日以内なら同じボタンからのログインで対象になります。その際、ログイン忘れであることの証跡確認を求められることがあります。

まとめ：削る前に「電波が届かない時間の長さ・伝言を残したい相手」を確認してから判断を

留守番電話サービスは、月額330円という金額だけを見て「全員に不要」と判断できるオプションではありません。

• 電波が届きにくい場所で過ごす時間が長い人、電源を切る習慣がある人には検討の価値がある
• 端末標準の留守電機能との違いは、圏外・電源オフでも録音できるかどうか
• 保存件数は最大100件、保存期間は1週間、録音時間は最長3分という上限がある
• 2025年6月19日から続く初回1カ月無料キャンペーンで、加入せずに判断を先延ばしにする必要はない
• 不要と判断した場合は、my楽天モバイルからいつでも解約できる

実家の父のケースのように、電波が届かない時間の長さや、伝言を残したい相手との関係によって、このオプションの価値は大きく変わります。「削る」と決める前に、このページのチェックリストで自分や家族の状況を一度当てはめてみてください。

---

最終更新：2026年9月13日
検証環境：埼玉県川口市在住の著者が、山間部で畑仕事をする実家の父への聞き取りをもとに、圏外時の着信を留守番電話サービスで確認できた場面を確認。料金・仕様・有料化の経緯は楽天モバイル公式サイトで2026年9月13日に確認。

※本記事のエピソードは実際の家族への取材にもとづくものであり、個人が特定できないよう一部内容を一般化しています。
※本記事の情報は2026年9月13日現在のものです。料金・キャンペーン情報は変更される場合があります。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

🌏 Other languages
English | Filipino | Bahasa Indonesia | 한국어 | မြန်မာ | नेपाली | Português | Tiếng Việt | 简体中文