楽天モバイルのスマホ交換保証プラスはいらない？損得ライン

「楽天モバイル スマホ交換保証プラス いらない」について調べている方に向けて書きました。埼玉県川口市在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫です🕊️。実体験と社員としての知識、2026年9月現在の最新情報をまとめています。

※効果は利用環境により異なるため、参考情報としてご覧ください。

新規契約や機種変更の申し込み画面で、このオプションを反射的に外す方は多いはずです。私も社員として「保証っていらないですよね？」と聞かれる場面が何度もありました。

きっかけは、後輩夫婦から届いた1通のメッセージです。共働きで、小学生の子どもが2人いる家庭。「値上げの通知が来たけど、続ける意味あるかな」という相談でした。

話を詳しく聞くと、加入していたおかげで助かった場面が2つありました。子どものタブレット破損と、自宅のテレビの故障です。この記事では、その実例と料金の仕組みを整理し、削る前に確認したいポイントをまとめます。

結論：スマホ交換保証プラス＆家電補償は「全員」ではなく「壊す・失くすリスクが高い人」に効くオプション

スマホ交換保証プラス＆家電補償は、全員に必要なオプションではありません。値上げ後も効果を発揮するのは、端末を壊す・失くすリスクが高い人と、家電補償の使い道がある人です。

丁寧に使い、落下や水没の心配が少ない方にとっては、月々の負担のほうが大きくなりがちです。一方で、子どもが端末を使う家庭や、過去に画面割れ・水没を経験したことがある方には、値上げ後の料金でも検討する価値が残ります。

判断の目安を先に示します。

こんな人	判断の目安
子どもや高齢の家族が使う端末を契約している	検討の価値あり
過去1〜2年で画面割れ・水没・紛失を経験した	検討の価値あり
デジタル家電（テレビ・PC・タブレットなど）を複数台持っている	家電補償の使い道あり
端末を丁寧に扱い、故障・紛失の経験がほとんどない	不要な可能性が高い
ケースや保護フィルムで対策済み、家族もいない	不要な可能性が高い

自分がどちらに近いか、まずはここで当てはめてください。詳しい仕組みは次の章から説明します。

スマホ交換保証プラス＆家電補償とは？月額料金・交換費用6,600円の仕組み

スマホ交換保証プラス＆家電補償は、端末の故障・水没・盗難紛失を保証し、あわせて自宅のデジタル家電の自然故障も補償するオプションです。

月額料金は、契約した端末の購入価格によって4段階に分かれています（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式「スマホ交換保証プラス＆家電補償」ページ）。

端末購入価格（税別）	月額料金（税込）
0〜30,000円	980円
30,001〜50,000円	1,180円
50,001〜100,000円	1,380円
100,001円〜	1,580円

端末が故障・水没・盗難紛失した場合は、6,600円または12,900円（税込・機種による）の自己負担金を支払うと、新品同等の同一機種に交換できます。この自己負担金以外に、交換品の端末代金を支払う必要はありません。

利用回数には上限があります。スマホ交換保証プラスは年間3回まで（うち盗難・紛失による交換は年間2回まで）、家電補償は年間2回までです。家電補償の上限は、契約しているオプション数の合算で数えます（2026年9月12日時点・同公式ページ）。

なぜ多くの人が「いらない」と感じて反射的に削るのか

多くの人がこのオプションを削る理由は、普段の生活で使う機会がほとんどないからです。

端末を落としたり水没させたりする経験は、そう頻繁には起きません。1年、2年と何も起きないまま月額料金だけが引き落とされると、「払い損」という感覚が強くなります。

もうひとつの理由が、料金への納得感の薄さです。交換時に6,600円または12,900円の自己負担があると知らないまま、「保証＝無料修理」というイメージで加入し、あとで「思っていたのと違う」と感じるケースもあります。

家電補償が付帯していることを知らない、というケースも見かけます。存在を知らないオプションの価値は、判断のしようがありません。

2026年6月17日の月額値上げ（715円→980円など）で継続を見直す人が増えている

2026年6月17日0:00の申し込み分から、スマホ交換保証プラス＆家電補償の月額料金が値上げされました。値上げ幅は機種の価格帯によって265〜480円です。

端末購入価格（税別）	値上げ前	値上げ後
0〜30,000円	715円	980円
30,001〜50,000円	840円	1,180円
50,001〜100,000円	990円	1,380円
100,001円〜	1,100円	1,580円

（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式「スマホ交換保証プラス＆家電補償」月額料金改定のお知らせ）

ここで重要なのが、2026年6月16日23:59までに申し込んだ既存加入者は、この値上げの対象外という点です。契約中の料金がそのまま据え置かれます。

つまり、いつ加入したかで損得が変わります。値上げ前から加入している方は、新規加入者より月々265〜480円安く同じ保証を受けられている状態です。値上げ通知が届いた方は、まず「自分が据え置き対象かどうか」をmy楽天モバイルの契約内容で確認してください。

後輩夫婦のもとにも、この値上げ通知が届きました。ふたりは2026年6月16日より前から加入していたため、実は値上げの対象外でした。通知の文面だけでは分かりにくく、私が契約内容を一緒に確認して初めて気づいた形です。

実際に助けられた場面｜後輩夫婦の子どもがタブレットを割ってしまったケース

後輩夫婦の家庭では、小学生の子どもが使っていたAndroidタブレットを床に落として画面を割ってしまいました。

このタブレットは楽天モバイルの回線契約とあわせて購入したもので、スマホ交換保証プラスに加入済みでした。夫婦は共働きで、平日は子どもだけで宿題や動画視聴のためにタブレットを使う時間があります。

破損に気づいたのは夕方でした。翌日には子どもが学校の連絡用アプリでタブレットを使う予定があり、「今日中に何とかしたい」という状況だったそうです。

楽天モバイルの「故障・紛失・盗難受付サイト」から交換品を申し込み、6,600円の自己負担金を支払って手続きを完了しました。この申し込みは、故障が発生した日から30日以内に行う必要があります（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式「スマホ交換保証プラス＆家電補償」ご利用方法ページ）。修理に出して数日待つ形ではなく、同一機種の交換品が届く仕組みのため、購入し直すより早く元の環境に戻せたと聞いています。

「新品を買い直すと数万円かかるところが、6,600円で済んだのは助かった」とのことでした。子どもが使う端末を持つ家庭では、こうした場面が起きる確率はどうしても上がります。

家電補償はどこまでカバーする？自宅のテレビが自然故障したときの実例

家電補償は、自宅のデジタル家電が自然故障したときに、補償限度額の範囲内で無料修理を受けられるオプションです。

対象となる家電と限度額は次のとおりです（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式ページ）。

対象家電	補償限度額	購入からの期限
テレビ	70,000円	3年以内
PC	40,000円	3年以内
タブレット端末	40,000円	3年以内
外付けHDD・ルーター	30,000円	5年以内
AIスピーカー	30,000円	5年以内
ゲーム機	30,000円	3年以内

上記に記載のない家電（洗濯機・冷蔵庫などの生活家電）は対象外です。あくまでテレビ・PC・タブレットなど、デジタル機器に限定された補償という点に注意してください。

後輩夫婦の家庭では、購入から2年ほどのテレビが、ある日突然電源が入らなくなりました。落としたり水をこぼしたりしたわけではなく、自然に発生した不具合です。

「まだ新しいのに」と困っていたところ、家電補償の対象になることが分かり、専用の修理受付サイトから無料修理の手続きを進めました。家電補償の申請期限は、自然故障が発生した日から60日以内です（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式「スマホ交換保証プラス＆家電補償」ご利用方法ページ）。修理費用を全額自己負担するより、この補償があったことで出費を抑えられたそうです。

加入・継続前に確認したいチェックリスト

次の項目のうち2つ以上に当てはまるなら、このオプションを外す前に一度立ち止まってください。

• ☐ 子どもや高齢の家族が日常的に端末を使っている
• ☐ 過去1〜2年で画面割れ・水没・紛失のいずれかを経験したことがある
• ☐ 自宅にテレビ・PC・タブレット・ゲーム機など、家電補償の対象になる機器が複数ある
• ☐ ケースや保護フィルムを付けていない、または付けていても外での使用機会が多い
• ☐ 端末を買い替えるとき、まとまった出費を避けたい

該当が0〜1個なら、値上げ後の料金に見合わない可能性が高いです。2個以上なら、継続または加入を検討する余地があります。

デメリット・注意点｜6,600円の自己負担・14日以内の返却・違約金・対象外条件

良い面だけでなく、注意点も正直に書きます。

まず、交換時には6,600円または12,900円（機種による）の自己負担金が発生します。「保証だから無料」というイメージのまま使うと、想定外の出費に感じることがあります。

次に、交換品を受け取った後は14日以内に故障した端末を返送する必要があります。返却が遅れると、違約金を別途請求される場合があります。違約金の金額は機種によって異なるため、詳しくは楽天モバイル公式のサービス料金一覧で確認してください。

利用回数にも上限があります。スマホ交換保証プラスは年間3回まで、うち盗難・紛失は年間2回まで。家電補償は年間2回までで、契約オプションの合算です。上限に達すると、その年度内は追加の交換・修理を利用できません。

家電補償の対象は、テレビ・PC・タブレット・外付けHDD・ルーター・AIスピーカー・ゲーム機に限られます。洗濯機や冷蔵庫などの生活家電は対象外です。加入前に、対象家電が自宅にあるかを確認してください。

細かい対象外条件や手続きの規定は、公式のサービス案内ページに記載があります。判断に迷う場合は、加入前に一度目を通しておくと安心です。

それでも不要なら｜解約方法と注意点（解約後は再加入不可）

不要と判断した場合は、my楽天モバイルから解約手続きができます。具体的な操作手順は、楽天モバイル公式サポートの解約方法ページで確認してください。

注意したいのは2点です。1つは、電話番号の契約を解約しても、このオプションは自動的には終了しないこと。端末に紐づく契約のため、不要であれば別途解約申請が必要です。

もう1つは、一度解約すると、同じ端末で再加入できないという点です（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式サポート「スマホ交換保証プラス＆家電補償を解約するにはどうすればよいですか？」）。「値上げしたから一度解約して、また必要になったら入り直そう」という考え方は通用しません。

迷っている場合は、解約前にチェックリストへ改めて当てはめてから決めてください。後戻りできない選択だからこそ、慎重に判断する価値があります。

加入するならいつ？新規契約時・機種変更時の申し込みタイミング

このオプションは、端末の新規購入時か機種変更時にしか申し込めません。契約済みの端末に、あとから追加することはできない仕組みです（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式「スマホ交換保証プラス＆家電補償」ご利用方法ページ）。

申し込んでも、すぐに交換保証を利用できるわけではありません。課金開始日当日から15日後以降が利用開始のタイミングです。加入したその日に落として壊した、というケースには対応できないため、加入は早め早めの判断が求められます。

これから機種変更や新規契約を予定している方は、申し込み画面でこのオプションを一度検討してから進めることをおすすめします。契約が完了した後では選び直せません。

楽天モバイルをこれから始めるなら｜従業員紹介キャンペーン

これから楽天モバイルへ乗り換える方は、従業員紹介キャンペーンを使って申し込んでください。

従業員紹介キャンペーンの特典（2026年9月現在）

• 乗り換え（他社からのMNP＝電話番号そのまま乗り換え）：14,000円分の楽天ポイント還元
• 新規契約：13,000円分の楽天ポイント還元
• Rakuten Turboご契約：7,000円分の楽天ポイント還元

（2026年9月12日確認・楽天モバイル 従業員紹介キャンペーンページ。ポイント数・適用条件は変更される場合があります）

端末購入系のポイント還元キャンペーンとは併用できない場合があります。併用可否は必ずキャンペーンページで確認してください。

特典を受けるには、このページの紹介ボタンから紹介キャンペーンURLにログインする必要があります。楽天モバイルのサイトから直接申し込んだだけでは、従業員紹介キャンペーンは適用されません。基本はお申し込み前のログインです。ただし、ログインを忘れて先に申し込んだ場合も、お申し込み日を含めて7日以内に同じボタンからログインすれば対象になります（ログイン忘れであることの証跡確認が必要な場合があります・2026年9月12日確認）。適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください。

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等条件あり。
※ポイントは紹介ログイン月の4カ月後から分割付与

申し込みの流れは3ステップです。スマホ交換保証プラス＆家電補償は、この申し込み手続きの中で選択します。

STEP 1：機種と保証の要否を確認する

購入する端末と、このページで確認したチェックリストを照らし合わせ、オプションを付けるか決めます。

STEP 2：下の紹介ボタンから楽天モバイルを申し込む

ボタンをタップして楽天IDでログインし、そのまま申し込みます。特典付与の条件になるため、必ずこのボタン経由で進んでください。

STEP 3：申し込み画面でオプションの要否を選択する

購入手続きの途中で、スマホ交換保証プラス＆家電補償の加入有無を選ぶ画面が表示されます。決めた方針に沿って選択してください。

紹介キャンペーンのページを見る

適用条件の詳細はキャンペーンページで確認してください

このオプションと同じ「削るか残すか」の視点は、通話系オプションにも当てはまります。あわせて「楽天モバイルのかけ放題オプションはいらない？損得の分かれ目」もご覧ください。

端末選びの段階で保証まで含めて検討したい方は、「楽天モバイルのAndroidスマホ全機種一覧｜価格帯別に社員が解説」、保存版の機種を探している方は「楽天モバイルで使えるSIMフリースマホ10選｜価格帯別におすすめ」もあわせてご覧ください。

FAQ｜スマホ交換保証プラス＆家電補償のよくある質問

契約前後によく受ける質問をまとめました。

スマホ交換保証プラス＆家電補償は今からでも追加できますか？

いいえ。新規契約または機種変更の購入手続きの中でしか申し込めません。すでに端末を購入済みの回線には、あとから追加できない仕組みです（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式）。

値上げ後の月額料金はいくらですか？

2026年6月17日0:00以降の申し込み分は、端末購入価格（税別）が0〜30,000円で980円、30,001〜50,000円で1,180円、50,001〜100,000円で1,380円、100,001円以上で1,580円です。2026年6月16日23:59までに申し込んだ方は、値上げ前の料金のまま据え置かれます（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式）。

家電補償だけを単独で使うことはできますか？

できません。家電補償は「スマホ交換保証プラス＆家電補償」の特典として付帯するもので、単独では申し込めない仕組みです。オプションに加入していれば、家電補償の利用に追加料金はかかりません（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式）。

解約するとどうなりますか？また再加入できますか？

my楽天モバイルから解約手続きをすると、その回線分の月額請求が止まります。ただし一度解約すると、同じ端末で再加入することはできません（2026年9月12日時点・楽天モバイル公式サポート）。

端末を交換すると、保証自体は終了しますか？

終了しません。スマホ交換保証プラスは年間3回まで（うち盗難・紛失は年間2回まで）利用でき、1回の交換で保証がなくなることはありません。ただし年間の利用回数上限に達すると、その年度内は追加の交換ができません。

どこから申し込めば従業員紹介の特典が付きますか？

このページの紹介ボタンから紹介キャンペーンURLにログインしたうえでお申し込みください。楽天モバイルのサイトから直接申し込んだだけでは適用されません。ログインを忘れて先に申し込んだ場合も、申し込み日を含めて7日以内に同じボタンからログインすれば対象になります（ログイン忘れであることの証跡確認が必要な場合があります）。

まとめ：削る前に「壊れやすさ・使う年数・家電補償の使い道」を確認してから判断を

スマホ交換保証プラス＆家電補償は、値上げ後も「全員に不要」というオプションではありません。

• 子どもや高齢の家族が端末を使う家庭、過去に破損・紛失を経験したことがある方には、値上げ後の料金でも検討の価値がある
• 2026年6月16日23:59までに加入した方は値上げの対象外。まず自分が据え置き対象かどうかをmy楽天モバイルで確認する
• 交換時は6,600円または12,900円の自己負担が発生し、14日以内に故障機を返却しないと違約金が発生する
• 家電補償の対象はテレビ・PC・タブレット・外付けHDD・ルーター・AIスピーカー・ゲーム機に限られ、洗濯機などの生活家電は対象外
• 加入は新規契約・機種変更のタイミングのみ。解約すると同じ端末での再加入はできない

後輩夫婦のケースのように、実際に使う場面が来て初めて価値が分かるオプションです。「削る」と決める前に、このページのチェックリストで自分の状況を一度当てはめてみてください。

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最終更新：2026年9月12日
検証環境：埼玉県川口市在住の著者が、後輩夫婦（共働き・小学生の子ども2人）へのヒアリングをもとに、子どものタブレット破損時の交換保証利用と、自宅のテレビの自然故障時の家電補償利用の実例を本人同席のもとで確認。料金・仕組み・解約条件は楽天モバイル公式サイトで2026年9月12日に確認。

※本記事のエピソードは実際の利用者への取材にもとづくものであり、個人が特定できないよう一部内容を一般化しています。
※本記事の情報は2026年9月12日現在のものです。料金・キャンペーン情報は変更される場合があります。最新情報は楽天モバイル公式サイトをご確認ください。

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