在留カードで楽天モバイルの本人確認｜2026年9月更新 - 鳩田鳩夫のスマホ乗り換えガイド

📋 この記事でわかること

在留カード・特別永住者証明書はもともと楽天モバイルの本人確認書類として使えること
2026年6月14日に追加された「特定在留カード」等、新しい書類の種類
2026年9月1日にオンライン本人確認（スマホでかんたん本人確認）の対応範囲が広がった内容
申し込み時に気をつけたい注意点と、日本語以外での案内ページ

「在留カードで楽天モバイルの本人確認はできる？」——気になって検索した方も多いと思います。埼玉県在住、楽天モバイル社員の鳩田鳩夫と申します🕊️。私自身が実際に確かめた内容と、社員ならではの専門知識、2026年9月時点の最新情報を交えて解説します。

※通信環境や個人差により、記載の内容と異なる場合があります。参考情報としてお読みください。

先日、職場の外国籍の同僚から本人確認書類について相談を受ける場面がありました。本人確認を担当する部署ではないため、その場で一緒に公式ページを開いて確かめることになりました。

そのとき戸惑ったのが、ネット上の情報がバラバラだったことです。数か月前に書かれた記事には「一部の書類はオンラインでは使えず、店舗に行くしかない」とありました。ところが楽天モバイルの公式ページを見直すと、状況はすでに変わっていました。

この記事では、2026年9月1日に更新された公式のお知らせをもとに、在留カードや特別永住者証明書がどこまでオンラインで使えるようになったのかを、できるだけ原文に忠実に整理します。

🕊 鳩のひとこと

相談を受けたとき、私自身も「この書類はオンラインでいけるはず」と即答できませんでした。公式ページを自分で確認して初めて、更新日が分かれていることに気づいた次第です。

結論｜在留カード・特別永住者証明書は楽天モバイルの本人確認書類として使える
楽天モバイルで使える本人確認書類の一覧（在留カード・特別永住者証明書・特定在留カード等）
【2026年9月1日更新】オンライン本人確認（スマホでかんたん本人確認）の対応範囲が広がった
【2026年6月14日〜】特定在留カード・第二世代カードとは何が変わったのか
提出時に気をつけたい注意点（有効期限・住所記載・表裏のアップロード）
Web申し込みと店舗申し込み、どちらを選べばいいか
日本語でのやり取りが不安な方へ｜多言語での案内ページ
お得に楽天モバイルを始めるなら従業員紹介がおすすめ
申し込みの流れ｜本人確認の準備から開通・紹介キャンペーンの利用まで
まとめ｜最新情報は公式ページで必ず確認を
よくある質問

結論｜在留カード・特別永住者証明書は楽天モバイルの本人確認書類として使える

在留カードと特別永住者証明書は、以前から楽天モバイルの本人確認書類として使えます。楽天モバイル公式の本人確認書類ページには「外国籍のお客様」という項目があります。そこに並んでいるのが「顔写真付き在留カードをご利用の場合」「顔写真付き特別永住者証明書をご利用の場合」という案内です（2026年9月時点・楽天モバイル公式「本人確認書類」ページ）。

今回のポイントは、この従来型の書類に加えて「特定在留カード」「特定特別永住者証明書」「第二世代在留カード」「第二世代特別永住者証明書」という新しい種類の書類が対象に加わったことです。まず2026年6月14日に、店舗での取り扱いが始まりました。続いて2026年9月1日、オンライン本人確認（スマホでかんたん本人確認）でも使えるようになっています（楽天モバイル公式「（更新）外国籍のお客様へ：本人確認書類の在留カード・特別永住者証明書等に関するご案内」・2026年6月12日公開／2026年9月1日更新）。

楽天モバイルで使える本人確認書類の一覧（在留カード・特別永住者証明書・特定在留カード等）

まず、対象となる書類を整理します。名前が似ているものが多いので、手元の書類がどれに当たるか確認しながら読んでください。

書類名	店舗での申し込み	オンライン申し込み（スマホでかんたん本人確認）	対応開始日
在留カード（従来型）	対応	対応	ー（今回の追加対象外）
特別永住者証明書（従来型）	対応	対応	ー（今回の追加対象外）
特定在留カード	対応	対応	店舗：2026年6月14日／オンライン：2026年9月1日
特定特別永住者証明書	対応	対応	店舗：2026年6月14日／オンライン：2026年9月1日
第二世代在留カード（2026年6月14日以降発行）	対応	対応	店舗：2026年6月14日／オンライン：2026年9月1日
第二世代特別永住者証明書（2026年6月14日以降発行）	対応	対応	店舗：2026年6月14日／オンライン：2026年9月1日

従来型の2種類は、今回のお知らせで新たに追加された書類ではありません。2026年9月時点の楽天モバイル公式「本人確認書類」ページでは、店舗の受付書類としても「スマホでかんたん本人確認」の対象書類としても掲載されています（楽天モバイル公式「本人確認書類」ページ）。なお、Webでの本人確認には表に挙げた「スマホでかんたん本人確認」のほかに「住民票の写し等を郵送して確認」もあります（同上）。

楽天モバイル公式のお知らせは、それぞれを次のように説明しています。特定在留カード・特定特別永住者証明書は「在留カード等とマイナンバーカードがひとつになったカード」。第二世代在留カード・第二世代特別永住者証明書は「2026年6月14日以降に発行された在留カード等」です（楽天モバイル公式・2026年9月1日更新分）。表現がそのまま公式文言なので、迷ったらこの言い回しで自分の書類と照らし合わせてみてください。

【2026年9月1日更新】オンライン本人確認（スマホでかんたん本人確認）の対応範囲が広がった

2026年9月1日、楽天モバイルは公式サイトで対応拡大を発表しました。原文は次の通りです。

「『スマホでかんたん本人確認』（オンラインでのご本人確認）でも以下の特定在留カード、第二世代在留カード等をご利用いただけるようになりました」（楽天モバイル公式・2026年9月1日更新分より引用）。

前提として、Webでの本人確認の方法そのものが2026年に変わっています。2026年4月1日施行の携帯電話不正利用防止法の改正に伴い、楽天モバイルはWeb申し込み時の本人確認方法を変更しました。現在Webで選べるのは「スマホでかんたん本人確認」と「住民票の写し等を郵送して確認」の2つです。もう一つの「受け取り時に自宅で確認」は、外国籍の方はご利用いただけないと明記されています（2026年9月時点・楽天モバイル公式「本人確認書類」ページ）。

そのため9月1日より前は、新しい書類を持つ方がWebで申し込む場合、住民票の写し等を郵送する方法などに回る必要がありました。9月1日以降は「スマホでかんたん本人確認」が選べます。

「スマホでかんたん本人確認」はICチップの読み取りを使う方式です。氏名・生年月日・住所などカード表面・裏面に記載された情報が必要になります（同上）。読み取りにはNFC（カードをかざして情報を読み取る近距離無線通信）に対応したスマートフォンが必要です。手元の端末が対応しているかは、端末の設定画面や取扱説明書で確認できます。

もう一つ見落としやすいのが住所情報です。楽天モバイルは、次の方について書類に記載された住所とICチップに登録された住所が異なる場合があると案内しています。ひとつは、在留カード・特別永住者証明書の交付時に住所が未登録だった方。もうひとつは、交付後に2026年6月14日以降の住所変更をしていない方です。

ICチップに正しい住所が登録されていない場合、「スマホでかんたん本人確認」は利用できません。この場合の選択肢は2つです。ICチップ情報を更新してからオンラインで申し込むか、楽天モバイルショップでの申し込みに切り替えるか。更新手続きの案内も、同じ楽天モバイル公式「本人確認書類」ページ内のリンクからたどれます（同上）。

【2026年6月14日〜】特定在留カード・第二世代カードとは何が変わったのか

2026年6月14日、楽天モバイルは外国籍のお客様向けに、店舗で使える本人確認書類の種類を広げました。このタイミングでは、まだ店舗のみの対応でした。

「特定在留カード」「特定特別永住者証明書」は、在留カード等とマイナンバーカードを一体化したカードです。制度自体は出入国在留管理庁が所管しており、申請手続きや対象者の詳細はそちらのサイトで確認できます（出入国在留管理庁「特定在留カード交付申請について」）。

「第二世代在留カード」「第二世代特別永住者証明書」は、2026年6月14日以降に発行された在留カード・特別永住者証明書を指します。カードの様式が更新されたことに伴う名称で、こちらも制度面の詳細は出入国在留管理庁のサイトで確認する形になっています。

なお、この記事では書類がどの在留資格に対応するか、在留資格そのものの可否については扱いません。楽天モバイルが公表しているのは「本人確認書類として受け付ける書類の種類」であり、在留資格の判定とは別の話だからです。在留資格に関する疑問は出入国在留管理庁の窓口・サイトで確認してください。

提出時に気をつけたい注意点（有効期限・住所記載・表裏のアップロード）

書類さえ対象であれば必ず通過するわけではありません。楽天モバイル公式ページが挙げている注意事項を整理します。

有効期限内であること
住所記載があるもの
氏名・住所・生年月日が申し込み内容と一致していること（氏名が漢字とローマ字併記の場合は、ローマ字で契約者情報を入力）
顔写真が確認できること

（2026年9月時点・楽天モバイル公式「本人確認書類」ページ）

つまずきやすいのは3つ目の「一致していること」です。家族の名義で契約したあとに使う人へ名義を移したい場合は、本人確認とは別に名義変更の手続きが必要になります。手順は楽天モバイルの名義変更手続きを解説した記事にまとめました。

ここから先は、申し込み方法によって案内が分かれます。同ページで「表面・裏面のアップロードが必要」「記載の住所が最新ではない場合は、最新の住所が記載された補助書類と併せて提出」と案内されているのは、ご来店時に書類を確認する方法の注意事項です（同上）。

その中に、書類の種類による例外があります。特定在留カード・特定特別永住者証明書は表面のみのアップロードとされていて、裏面の画像がアップロードされた場合は楽天モバイルにてデータ破棄を行う、と記載されています（同上）。裏面まで送る必要はない、という点は覚えておいて損はありません。

一方、Webの「スマホでかんたん本人確認」は書類の画像を送るのではなく、ICチップを読み取る方式です。撮影が必要な場面では、光の反射で判読しづらいと撮り直しになります。カメラのフラッシュ機能をオフにすると強い反射を抑えられる、と同ページも案内しています（同上）。

Web申し込みと店舗申し込み、どちらを選べばいいか

結論から言うと、多くの方はオンラインで完結できます。判断基準は主に2つです。

1つ目は、手元の書類が対象かどうか。今回取り上げた6種類の書類はすべてオンライン・店舗どちらにも対応しています。

2つ目は、ICチップの住所情報が最新かどうかです。オンライン本人確認の項で触れたとおり、住所が未登録・未更新のままだと「スマホでかんたん本人確認」が使えず、店舗での申し込みが案内されます。ICチップの情報を更新する手続きは楽天モバイル公式ページに案内があるので、事前に確認しておくと二度手間になりません。

店舗申し込みは、対象書類さえ持参すれば案内を受けられます。2026年6月14日以降は、特定在留カード等も店舗の受付対象に加わっているので、オンラインに不安がある場合は最初から店舗を選ぶのも一つの方法です。

日本語でのやり取りが不安な方へ｜多言語での案内ページ

日本語での手続きに不安がある場合、まず知っておきたいのが、楽天モバイル公式のお知らせページ自体に多言語表示があることです。今回取り上げたお知らせページには、英語表記とあわせて「やさしい　にほんご」という平易な日本語版も用意されています（楽天モバイル公式）。まずはこちらで原文の意味を確認するのも良い方法です。

加えて、当サイトでも日本語以外の言語で楽天モバイルの申し込みを案内するページを用意しています。ご自身やご家族が使う言語のページがあれば、あわせて参考にしてください。

🕊 鳩のひとこと

相談を受けた同僚も、最初は日本語のお知らせだけを読んで不安そうにしていました。英語ややさしい日本語版があると知って、少し表情が緩んだのを覚えています。

お得に楽天モバイルを始めるなら従業員紹介がおすすめ

本人確認の準備が整ったら、申し込み自体はどの経路でも進められますが、せっかくなら特典が付く経路を使わない手はありません。

従業員紹介キャンペーンの特典（2026年9月現在）

乗り換え（他社からのMNP）：14,000円分の楽天ポイント還元
新規契約：13,000円分の楽天ポイント還元
Rakuten Turboご契約：7,000円分の楽天ポイント還元

（2026年9月4日確認・楽天モバイル従業員紹介キャンペーンページ。ポイント数・適用条件は変更される場合があります）

端末購入系のポイント還元キャンペーンとは併用できない場合があります。併用可否は必ずキャンペーンページで確認してください。

紹介キャンペーンのページを見る

※お申し込み前の紹介キャンペーンURLへのログインやサービス利用開始等条件あり。
※ポイントは紹介ログイン月の4カ月後から分割付与

このページ内の紹介ボタン経由で申し込まないと、特典は付与されません。公式サイトから直接申し込んだ場合は対象外になるので、この点だけは押さえておいてください。

申し込みの流れ｜本人確認の準備から開通・紹介キャンペーンの利用まで

実際の手順をSTEP形式で整理します。

STEP1: 手元の書類を確認する
在留カード・特別永住者証明書か、特定在留カード等の新しい様式か、有効期限・住所記載を確認します。

STEP2: このページの紹介ボタンをタップして申し込みページを開く
開いたページで楽天IDにログインしておくのが基本です。ログインを忘れて先に申し込んだ場合も、お申し込み日を含めて7日以内に同じボタンからログインすれば対象になります（2026年9月4日確認・楽天モバイル従業員紹介キャンペーンページ）。とはいえ、確実なのは申し込み前のログインです。

STEP3: プランを選び、本人確認の方法を選択する
Webでの本人確認は「スマホでかんたん本人確認」と「住民票の写し等を郵送して確認」から選びます。ICチップ読み取りに対応したスマホがあれば前者が使えます。対応していない場合や、ICチップの住所情報が最新でない場合は、郵送での確認か店舗での申し込みになります（2026年9月時点・楽天モバイル公式「本人確認書類」ページ）。

STEP4: 開通・利用開始
審査が完了すると開通の案内が届きます。SIMやeSIMの設定を済ませれば利用開始です。開通の案内が届かない・回線が切り替わらないといった場合の切り分けは楽天モバイル開通手続きが進まない時の対処法にまとめています。手持ちの端末にeSIMで入れる場合の流れは楽天モバイル機種変更完全ガイド（eSIM）が参考になります。