楽天モバイル

こんにちは、埼玉の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫🕊️です！埼玉の空は今日もどこまでも広く、深呼吸するたびに心が洗われるようです。私は毎日、この広い空の下で、皆様の通信ライフがより快適で、もっとお得になるようにと願って、楽天モバイルの仕事に励んで...

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️先日、お客様から「楽天モバイルにしたら自宅で圏外になって困っている」というお電話をいただきました。実は私自身も楽天モバイルを使い始めた当初、自宅の2階の寝室で圏外になり、夜中に緊急連...

【楽天従業員から紹介された方限定】楽天モバイル紹介キャンペーン！回線お申し込みごとにポイントプレゼント楽天モバイル従業員紹介キャンペーン乗り換えで14,000ポイント、新規でも11,000ポイントゲット！

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️先週、取引先との重要な商談中に楽天モバイルの通話が突然途切れてしまい、冷や汗をかいた経験があります。「もしもし？もしもし？」と何度も呼びかけても相手の声が聞こえず、結局かけ直すことに...

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️先月、妻が楽天モバイルに乗り換えた際、開通手続きで予想以上に苦労しました。「開通手続きを開始してください」のボタンを押しても何も反応せず、結局丸1日かかってしまったのです。楽天モバイ...

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️「楽天モバイルに乗り換えたいけど、いつのタイミングがいいの？」という質問を、お客様から月50件以上受けます。先月も友人から「月末と月初どっちが得？」と聞かれ、実際にシミュレーションし...

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️楽天モバイル社員として言いにくいことですが、今日は解約について正直にお話しします。先月、知人から「楽天モバイルを解約したいけど、手数料とかかかる？」と相談され、調べてみて驚いたのは、...

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️先週、息子のiPhone 15でeSIM設定をサポートした際、「物理SIMより簡単だと思っていたのに意外と難しい」と感じました。実は楽天モバイルのeSIM設定は、正しい手順で行えば1...

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️先月、知人が「安い中古のスマホを買ったら楽天モバイルで使えなかった」と相談してきました。調べてみると、その機種は楽天回線の重要な周波数帯に対応しておらず、圏外エリアが多発する状況でし...

こんにちは。埼玉県在住の楽天モバイル社員、鳩田鳩夫です🕊️先日、Android端末で楽天モバイルを利用しているお客様から「iPhoneの友人と比べて設定が複雑で困っている」という相談を受けました。実は楽天モバイルとAndroid端末の組み合...